アフターフォロー活動を開始しました
今月より、お客様へのアフターフォロー活動を開始しました。
修理を依頼してくださったお客様へ、納品から一定期間を空けて
往復はがきをお出ししています。
「快適に使用してくださっているだろうか」
「不具合は起きていないだろうか」
そういったことがとても気になるのですが、
答えを直接耳にする機会というものは なかなか訪れず、このような形をとることにしました。
お客様の正直なお声は 社員一同の励みとなり、また次に向けて改善していく力にもつながります。
本ホームページで随時、届いたお客様からのメッセージを
紹介していきたいと思います。
お忙しい中 声をお寄せくださった皆様、ありがとうございます。